CONDICIONES GENERALES DE COMPRA MUEBLES LA GANGA

1-Titularidad
Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.muebleslaganga.com (en adelante "el Sitio Web") del que Solvent Solutions S.l., es titular.

Denominación social, Domicilio social, Cif y Datos registrales:
Solvent Solutions S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en la Calle Francesc Macià, 12 25222 Sidamón, España, provista de CIF B-25754011 e inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, L 26614 tomo 1330, Folio 100, inscripción 1.
Teléfono: 616382793
Correo electrónico: laganga@muebleslaganga.com

2-Ámbito de aplicación y características principales de los bienes ofertados:
La utilización por parte del cliente de los servicios de este sitio web, presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Muebles la Ganga en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Las condiciones van dirigidas a aquellos consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en la península.
Los bienes ofertados son productos para el hogar, ya sea mobiliario, decoración o ropa de hogar. Todo nuestro catálogo se refiere a productos nuevos, salidos de fábrica, disponemos también de una zona outlet.

3-Condiciones de acceso
El acceso a la web es gratuito. Usted puede navegar por la misma sin tener que registrarse, aunque esto último será necesario para poder realizar su compra.
Al registrarse, podrá hacerlo como empresa o como particular. Una vez llevado a cabo este trámite, usted podrá realizar pedido, acceder al histórico de pedidos y facturas, así como acceder a la edición de su ficha de cliente.
Usted es responsable de la veracidad de los datos que voluntariamente nos facilita, así como de la custodia de sus claves de acceso a nuestro sitio web. Para hacer pedidos, es necesario contar con la mayoría de edad.
 
4-Pedidos
Muebles la Ganga, se reserva el derecho a rechazar una oferta o cancelar una compra, sin ser responsable de ningún daño o coste, en los casos siguientes:

• La información de pago no es correcta o es no verificable.
• El pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos o en relación con un delito u otra actividad ilegal.
• Se ha producido un error involuntario en el sitio web
• El usuario es menor de edad
• Residencia fuera de la península o imposibilidad de realizar la entrega en la dirección que proporcionada.

• Master Card
• Visa
• Transferencia

En caso de optar mediante el pago por transferencia, el usuario dispone de un plazo de 7 días naturales desde la realización del pedido para proceder al pago. Si finalizado dicho plazo no ha efectuado el mismo, procederemos a anular el pedido. Rogamos nos facilite el comprobante de la transferencia bancaria a nuestra dirección de correo electrónico: laganga@muebleslaganga.com o por whatsapp al 616382793
mueblaslaganga.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. 

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales tales como datos bancarios y datos de tarjetas serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) a través de las diferentes plataformas de pago proporcionadas por las mismas entidades bancarias de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. 
Si ud. proporciona su tarjeta de crédito para el pago, se le pedirá que introducir el número de verificación de tarjeta ( CVV), en orden a mantener su propia seguridad y prevenir el fraude. Es el número de tres cifras que normalmente aparece en el reverso de la tarjeta bancaria.


7-Entrega:
Los pedidos se entregan en un plazo de 48-72 horas si se efectúa el pedido de lunes a jueves. En el caso de realizarse los pedidos en viernes o en fin de semana, el envío no será ordenado hasta el siguiente lunes (siempre que éste sea día hábil), y se entregará en la dirección indicada.
Si el producto solicitado no estuviese en stock, nos comprometemos a entregarlo en un plazo no superior a 30 días.

8-Devoluciones ( productos defectuosos)
Si en el momento de recibir el paquete ud. advierte que el envase está dañado, se recomienda no aceptar el envío. En caso de productos defectuosos o de disconformidad con la solicitud, ud. tiene la opción de devolver el producto y nosotros le reintegraremos el precio de la compra y los gastos de envío o bien procederemos a enviar otro igual en perfecto estado, según decida.

9-Garantía- Todos nuestros productos disponen de un periodo de garantía de 3 años según lo que se establece en la ley 3/2014 de 27 de marzo, que modifica la Ley de defensa de los consumidores y usuarios.
 La garantía cubre el cambio por un producto nuevo si la reparación no fuese posible

10-Derecho de desistimiento.
De acuerdo con la ley, dispone de un plazo de 14 días para desistir de su compra. En este caso, los productos deben encontrarse en perfecto estado y disponer de la correspondiente documentación (factura o ticket de compra), además de encontrarse dentro de su embalaje original. No debe tirar nunca los embalajes hasta comprobar que el producto es de su agrado o hasta superado el periodo de garantía.
Usted deberá enviarnos los artículos a MUEBLES LA GANGA, C/ Francesc Macià, 12, de Sidamón - 25222, Lleida y correr con los gastos de envío. Una vez los mismos lleguen a Muebles la Ganga, y comprobado su estado, procederemos a hacerle la devolución del importe de compra, sin incluir los gastos de envío.
Por la excepción prevista en el art. 103, el derecho de desistimiento no será de aplicación a los artículos destinados a uso íntimo como colchones, almohadas o ropa de hogar que hayan sido desembalados de su embalaje original.

11. Legislación y jurisdicción.
Estas condiciones generales de compra se ciñen a la legislación española vigente en la materia. Las partes se someten, para resolución de conflictos, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.